Allmänna villkor

Artikel 1: Definities
1. Ezspa / JL Enterprises, ägare av www.ezspa.nl, med säte i Amersfoort, registreringsnummer hos handelskammaren 76478378, benämns i dessa allmänna villkor som säljaren.
2. Säljarens motpart benämns i dessa allmänna villkor som köparen.
3. Parter är säljaren och köparen tillsammans.
4. Med avtalet avses köpeavtalet mellan parterna.

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, avtal och leveranser av tjänster eller varor av eller på uppdrag av säljaren.
2. Avvikelser från dessa villkor är endast möjliga om parterna uttryckligen och skriftligen har kommit överens om detta.

Artikel 3: Betaling
1. Hela köpesumman betalas alltid omedelbart i webbutiken. Vid reservationer kan i vissa fall en handpenning krävas. I så fall får köparen ett bevis på reservationen och förskottsbetalningen.
2. Betalar köparen inte i tid är köparen i dröjsmål. Om köparen kvarstår i dröjsmål har säljaren rätt att skjuta upp sina skyldigheter tills köparen har uppfyllt sin betalningsskyldighet.
3. Om köparen kvarstår i dröjsmål kommer säljaren att gå vidare med indrivning. Kostnaderna för indrivningen belastar köparen. Dessa inkassokostnader beräknas enligt beslutet om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader.
4. Vid likvidation, konkurs, utmätning eller betalningsinställelse hos köparen förfaller säljarens fordringar på köparen omedelbart till betalning.
5. Vägrar köparen att medverka till genomförandet av uppdraget av säljaren är köparen ändå skyldig att betala det avtalade priset till säljaren.

Artikel 4: Aanbiedingen, offertes en prijs
1. Erbjudanden är utan förpliktelse, om inte en acceptfrist anges i erbjudandet. Om erbjudandet inte accepteras inom den angivna fristen upphör erbjudandet att gälla.
2. Leveranstider i offerter är indikativa och ger inte köparen rätt till hävning eller skadestånd vid överskridande, om inte parterna uttryckligen och skriftligen har avtalat annat.
3. Erbjudanden och offerter gäller inte automatiskt för efterbeställningar. Parterna måste uttryckligen och skriftligen komma överens om detta.
4. Priset som anges i erbjudanden, offerter och fakturor består av köpesumman inklusive tillämplig moms och eventuella andra offentliga avgifter.

Artikel 5: Herroepingsrecht
1. Konsumenten har rätt att inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen frånträda avtalet utan att ange skäl. Fristen börjar löpa från det att konsumenten har mottagit hela beställningen.
2. Det finns ingen ångerrätt när produkterna har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller endast har kort hållbarhet.
3. Konsumenten kan använda ett ångerformulär från säljaren. Säljaren är skyldig att omedelbart efter köparens begäran ställa detta formulär till köparens förfogande.
4. Under betänketiden ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Konsumenten får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som behövs för att bedöma om konsumenten vill behålla produkten. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt ska konsumenten returnera den oanvända och oskadade produkten med alla levererade tillbehör och, om det är rimligen möjligt, i originalförpackningen, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som säljaren har lämnat.

Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
1. Om det under avtalets genomförande visar sig att det för ett korrekt genomförande är nödvändigt att ändra eller komplettera arbetet, ska parterna i god tid och i samråd ändra avtalet i enlighet därmed.
2. Om parterna kommer överens om att avtalet ändras eller kompletteras kan detta påverka tidpunkten för färdigställandet. Säljaren ska informera köparen om detta så snart som möjligt.
3. Om ändringen eller kompletteringen får ekonomiska och eller kvalitativa konsekvenser ska säljaren i förväg informera köparen skriftligen om detta.
4. Om parterna har avtalat ett fast pris ska säljaren ange i vilken utsträckning ändringen eller kompletteringen medför att detta pris överskrids.
5. Med avvikelse från vad som anges i tredje stycket i denna artikel får säljaren inte debitera merkostnader om ändringen eller kompletteringen beror på omständigheter som kan hänföras till säljaren.

Artikel 7: Oplevering en risico-overgang
1. Så snart det köpta har tagits emot av köparen övergår risken från säljaren till köparen.

Artikel 8: Onderzoek, reclames
1. Köparen är skyldig att undersöka det levererade vid tidpunkten för leverans, men i varje fall inom kortast möjliga tid. Köparen ska därvid undersöka om kvalitet och kvantitet överensstämmer med vad parterna har avtalat, eller åtminstone om kvalitet och kvantitet uppfyller de krav som i normal handel gäller.
2. Reklamationer avseende skador, brister eller förlust av levererade varor ska inom 10 arbetsdagar efter leveransdagen lämnas in skriftligen till säljaren.
3. Om klagomålet befinns vara berättigat och inom tidsfristen har säljaren rätt att antingen åtgärda, leverera på nytt eller avstå från leverans och skicka en kreditnota till köparen för den delen av köpesumman.
4. Små och eller branschsedvanliga avvikelser och skillnader i kvalitet, antal, mått eller finish kan inte åberopas mot säljaren.
5. Klagomål avseende en viss produkt påverkar inte andra produkter eller delar som hör till samma avtal.
6. Efter att varorna har bearbetats hos köparen accepteras inga reklamationer.

Artikel 9: Monsters en modellen
1. Om ett prov eller en modell har visats eller lämnats till köparen presumeras detta endast ha lämnats som en indikation, utan att den vara som ska levereras måste överensstämma med den. Detta gäller inte om parterna uttryckligen har avtalat att den vara som ska levereras ska överensstämma med provet eller modellen.
2. Vid avtal avseende fast egendom presumeras även angivelse av yta eller andra mått och uppgifter endast vara indikativa, utan att den vara som ska levereras måste överensstämma med dessa.

Artikel 10: Levering
1. Leverans sker ex fabrik butik lager. Detta innebär att alla kostnader bärs av köparen.
2. Köparen är skyldig att ta emot varorna vid den tidpunkt då säljaren levererar dem till köparen eller låter dem levereras, eller vid den tidpunkt då varorna ställs till köparens förfogande enligt avtalet.
3. Om köparen vägrar att ta emot eller är försumlig med att lämna information eller instruktioner som är nödvändiga för leveransen har säljaren rätt att lagra varan för köparens räkning och risk.
4. Om varorna levereras till köparen har säljaren rätt att debitera eventuella leveranskostnader.
5. Om säljaren behöver uppgifter från köparen för att genomföra avtalet börjar leveranstiden löpa först efter att köparen har ställt dessa uppgifter till säljarens förfogande.
6. En av säljaren angiven leveranstid är indikativ. Detta är aldrig en absolut tidsfrist. Vid överskridande måste köparen skriftligen sätta säljaren i dröjsmål.
7. Säljaren har rätt att leverera i delar, om inte parterna skriftligen har avtalat annat eller delleverans saknar självständigt värde. Vid leverans i delar har säljaren rätt att fakturera dessa delar separat.

Artikel 11: Overmacht
1. Om säljaren inte kan, inte i tid eller inte korrekt uppfylla sina förpliktelser enligt avtalet på grund av force majeure är säljaren inte ansvarig för skada som köparen lider.
2. Med force majeure avser parterna i varje fall varje omständighet som säljaren vid avtalets ingående inte kunde ta hänsyn till och som gör att normal fullgörelse av avtalet rimligen inte kan krävas av köparen, såsom sjukdom, krig eller krigsrisk, inbördeskrig och upplopp, sabotage, terrorism, energistörningar, översvämning, jordbävning, brand, ockupation av företag, strejker, lockout, ändrade myndighetsåtgärder, transportsvårigheter och andra störningar i säljarens verksamhet.
3. Force majeure omfattar även den omständigheten att leverantörer som säljaren är beroende av för att genomföra avtalet inte uppfyller sina avtalsförpliktelser gentemot säljaren, om detta inte kan tillskrivas säljaren.
4. Om en situation som avses ovan inträffar och säljaren därigenom inte kan uppfylla sina förpliktelser gentemot köparen, ska dessa förpliktelser vara uppskjutna så länge säljaren inte kan uppfylla dem. Om situationen varar i 30 kalenderdagar har parterna rätt att skriftligen häva avtalet helt eller delvis.
5. Om force majeure varar längre än tre månader har köparen rätt att häva avtalet med omedelbar verkan. Hävning kan endast ske genom rekommenderat brev.

Artikel 12: Overdracht van rechten
1. Rättigheter för en part enligt detta avtal får inte överlåtas utan den andra partens föregående skriftliga samtycke. Denna bestämmelse gäller som ett sakrättsligt verkande överlåtelseförbud i den mening som avses i artikel 3:83 andra stycket i nederländska civillagen.

Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
1. Varor som finns hos säljaren samt levererade varor och delar förblir säljarens egendom tills köparen har betalat hela det avtalade priset. Fram till dess kan säljaren åberopa äganderättsförbehåll och ta tillbaka varorna.
2. Om de avtalade förskottsbetalningarna inte betalas eller inte betalas i tid har säljaren rätt att skjuta upp arbetet tills den avtalade delen har betalats. I sådant fall föreligger borgenärsdröjsmål. En försenad leverans kan då inte åberopas mot säljaren.
3. Säljaren har inte rätt att pantsätta varor som omfattas av äganderättsförbehållet eller på annat sätt belasta dem.
4. Säljaren förbinder sig att försäkra och hålla försäkrade varor som levererats under äganderättsförbehåll mot brand, explosion och vattenskada samt stöld, och på begäran visa försäkringspolicyn.
5. Om varor ännu inte har levererats men den avtalade förskottsbetalningen eller priset inte har betalats enligt överenskommelse har säljaren retentionsrätt. Varorna levereras då inte förrän köparen har betalat fullt ut enligt överenskommelse.
6. Vid likvidation, insolvens eller betalningsinställelse hos köparen förfaller köparens förpliktelser omedelbart.

Artikel 14: Aansprakelijkheid
1. Varje ansvar för skada som uppstår ur eller i samband med genomförandet av ett avtal är alltid begränsat till det belopp som i det aktuella fallet utbetalas av den eller de tecknade ansvarsförsäkringarna. Beloppet ska ökas med självrisken enligt den aktuella försäkringen.
2. Ansvar för skada som är en följd av uppsåt eller medveten vårdslöshet från säljarens sida eller från dess ledande underordnade är inte uteslutet.

Artikel 15: Klachtplicht
1. Köparen är skyldig att omedelbart anmäla klagomål om utförda arbeten till säljaren. Klagomålet ska innehålla en så detaljerad beskrivning som möjligt av bristen så att säljaren kan reagera på ett adekvat sätt.
2. Om ett klagomål är berättigat är säljaren skyldig att åtgärda felet och vid behov ersätta varan.

Artikel 16: Garanties
1. Om garantier ingår i avtalet gäller följande. Säljaren garanterar att det sålda överensstämmer med avtalet, att det fungerar utan fel och att det är lämpligt för den användning som köparen avser. Denna garanti gäller under en period om två kalenderår efter att köparen har mottagit det sålda.
2. Garantin syftar till att mellan säljaren och köparen fastställa en sådan riskfördelning att konsekvenserna av en garantiöverträdelse alltid helt ska bäras av säljaren och att säljaren i samband med en garantiöverträdelse aldrig kan åberopa artikel 6:75 i nederländska civillagen. Bestämmelsen i föregående mening gäller även om överträdelsen var känd eller kunde ha varit känd för köparen genom undersökning.
3. Garantin gäller inte om felet har uppstått till följd av oaktsam eller otillbörlig användning, eller om köparen eller tredje man utan tillstånd har gjort eller försökt göra ändringar, eller om varan har använts för ändamål den inte är avsedd för.
4. Om den garanti som säljaren lämnar avser en vara som producerats av tredje man är garantin begränsad till den garanti som lämnas av producenten.

Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Nederländsk rätt är exklusivt tillämplig på varje avtal mellan parterna.
2. Nederländsk domstol i det distrikt där Ezspa / JL Enterprises är etablerat och har verksamhet eller kontor är exklusivt behörig att pröva eventuella tvister mellan parterna, om inte tvingande lag föreskriver annat.
3. Tillämpningen av Wienkonventionen om internationella köp av varor är utesluten.
4. Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor i ett rättsligt förfarande anses vara oskäliga, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.